개인정보처리방침

주식회사 하이퍼이지(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력하고 있습니다. 본 방침은 HyperEZ Class 서비스(이하 "서비스") 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보에 관한 사항을 규정합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

1. 수집 항목

구분	필수/선택	수집 항목
강의 결제 및 제공	필수	이메일 주소
결제 처리	필수	결제 수단 정보(결제대행사 토스페이먼츠를 통해 수집·처리)
고객 문의 응대	선택	이름, 연락처, 회사명, 문의 내용
자동 수집	-	접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보

2. 수집 방법

• 서비스 결제 시 이용자가 직접 입력
• 문의 폼을 통한 자발적 제공
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 강의 콘텐츠 제공: 결제 후 등록 이메일로 강의 영상 접근 링크 및 수강 안내 발송
2. 결제 및 환불 처리: 상품 구매 대금 결제, 영수증 발행, 환불 처리
3. 고객 지원: 문의사항 응대, 공지사항 전달
4. 서비스 개선: 이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 다음과 같이 보관합니다.

항목	보유 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공에 필요한 다음의 경우에는 예외로 합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
토스페이먼츠㈜	결제 처리 및 환불	이메일, 결제 정보	관계 법령에 따른 보관 기간

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
토스페이먼츠㈜	결제 처리 대행
Supabase, Inc.	서비스 데이터베이스 및 인프라 호스팅

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 개인정보 수집·이용 동의 철회

상기 권리 행사는 서면, 이메일(support@hyperez.io) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화, 침입 차단·탐지 시스템 운영
• 물리적 조치: 전산실 접근 통제

제9조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자: 윤상석 (대표이사)
• 이메일: support@hyperez.io
• 전화번호: 050-6646-5336

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시에는 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 고지합니다.

부칙

본 방침은 2026년 4월 5일부터 시행됩니다.